今までお客様から質問されたことを以下のカテゴリー記事一覧にまとめていますので、ご一読ください。
最近、お客様から多い質問を以下に書き出しておきます。
Q:お申し込みフォームから申し込みましたが、返信がありません。
A:私はGmailを使用しているため、私の送ったメールが迷惑メールフォルダに入ることがあります。必ず迷惑メールフォルダをお確かめください。24時間経っても返信がない場合は、あなたの入力したメルアドが間違っている場合があります。その場合は、再度お申し込みください。
Q:怒られたりすることはありますか?
A:お客様に怒ることはありませんので、安心して申し込んでください。ただし、多少辛口になる場合もありますが、怒ることはないです。ほとんど笑いながら喋っています。
Q:秋山さんは男性ですか?女性ですか?
A:女性です。背が高いのと髪が短すぎるため、よく男性に間違われますが女性です。
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Q:対面の個別相談で準備しておく物はありますか?
A:特にはありませんが、パソコン操作(サーチコンソールやGoogleアナリティクスの設置方法を教えて欲しい等)が必要な場合は、持って来てください。後は、事前に質問したい内容をノートに書き込んでおけば、スムーズに質問できます。
Q:個別相談に申し込めばランディングページやメルマガなどの添削もしてもらえますか?
A:メルマガやLINEへ登録させるためのランディングページ・メルマガ・ステップメール・公式LINEの文章の添削や再構成は個別相談やメール相談では行っていません。有料にはなりますが、「文章再構成サービス」では再構成を行っていますので、そちらにお申し込みください。
Q:大阪市内以外での対面相談もやっていますか?
A:交通費を全額お支払いいただける場合は、大阪市内以外でも対面の個別相談を行います。お問い合わせください。
Q:クレジットカードの支払いはどのように行われますか?
A:私はStripeの決済機能を使っています。クレジットカード支払いの場合、メールアドレス・カード番号・カード有効期限・セキュリティーコード・カード保有者の名前の入力のみでお支払いいただけます。海外からのお申し込みの場合は国を選択してください。領収書も発行されます。支払い画面を以下に貼っておきますので、参考にしてください。
Q:利用できるクレジット会社はどこですか?
A:VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブ、ディスカバーカードがご利用いただけます。
Q:銀行振込の場合、振込先の銀行はどこでしょうか?
A:住信SBIネット銀行です。振込手数料は、お客様負担となります。
Q:領収書は発行してもらえますか?
A:銀行振込によって支払いをした場合、銀行振込をした側(お客様)は領収書不要で税務処理ができます。
明細書などの取引を示す書類を領収書として利用することが可能です。
- ATMで振り込んだときの明細書(レシート)
- インターネットバンキングで振り込んだときの印刷明細書の控え
- インターネットバンキングで振り込んだときのスクリーンショット(日付、振込先口座、金額、振込名義人のわかる画面)
参考記事→ 銀行振込の際の領収書は税務上必要なし!発行を求められた場合は? | 請求書ソフト「マネーフォワード クラウド請求書」
Q:インボイス制度に登録していますか?
A:取引先の企業様との関係で、インボイス制度には登録していません。