お客様があなたを選ぶ基準は「あなたに相談したいか相談したくないか」

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お客様が最終的に、他の同業者よりあなたを選ぶ基準は、

  • あなたに相談したいか
  • あなたに相談したくないか

の2択で決まります。

人によって人を選ぶ基準は違いますが、その人にとっての「相談したい人」になれるかどうかです。

なぜ人は「人柄」で人を選ぶのか

極論を言えば、人は「人柄」で人を選びます。

スキルや実績が同じなら、最後は「人柄」で選ばれます。

それは、サービスを受ける前から、

  • 「この人とやり取りするのは楽しそう」
  • 「この人なら信頼できそう」
  • 「この人なら親身に相談に乗ってくれそう」

と感じられる人を選びたいのです。

特に、カウンセラー、コーチ、コンサルタントのような対人サービスでは、人柄が重要です。

では、人柄はどうやって伝わるのかと言えば、「ブログ記事の書き方」と「ブログ記事の内容」です。

「人柄」を勘違いしている人が多い

人柄と言うと、自撮り写真や子供の成長話をブログに書いたりと、人柄を勘違いする人もいるのであまり言いたくはないのですが、人柄とは「どんな考えを持ったどんな人間なのか」です。

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「この人はこういう考え方をする人なんだ」とわかる記事を書くことで、読者は「この人なら相談してみたい」と思うのです。

私の記事の書き方

私の記事は、キレイに書かれているわけでも、論理的に書かれているわけでもありません。

私なりにお客様にわかりやすく書こうとした結果、今の書き方になったのですが、この書き方だから「この人に一度相談してみよう」と、選んでくれる人がいるのです。

私の記事の書き方を冷たいと感じる人もいれば、面白いと感じる人もいます。

そして、私の記事の内容や書き方を「面白い」と感じてくれた人が、お客様になってくれます。

「ブログ記事はキレイに書かなくていい」と私の記事にはよく書いていますが、キレイに書かなくていい理由は、記事の書き方によっても人柄が出るからです。

教科書のような記事を書いたり、当たり障りのない記事を書いたり、誰に向けて書いているのかわからない記事を書いていては、今後もあなたは誰からも選ばれません。

あなたにしか書けない記事を書く

「こんな考えの人なら、一度相談してみたい」「この人なら誠実に相談に乗ってくれそう」と、ブログ記事を読んだ人に思われれば、あなたはお客様から選ばれるようになります。

平々凡々な記事を書くよりも、人が書かないようなことをブログ記事には書いてください。

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あなたの考え方、あなたの価値観、あなたの経験などをブログ記事に書くことで、あなたに共感してくれる人が「この人に相談したい」と思ってくれるのです。

といことで、あなたにしか書けない記事を書いて、お客様から選ばれるようになりたいなら、いつでも相談してください。あなたにしか書けない記事を一緒に考えましょう。

今すぐできる改善ポイント
  • 「あなたの考え方」や「価値観」が伝わる記事を書く
  • 「どんな考えを持つ人なのか」を文章で示す
  • あなたにしか書けない視点・経験・価値観を記事に盛り込む

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