「フォロワー数を増やして集客したいです」とお客様から相談されることもあります。
誰に教えられたのかはわかりませんが、フォロワー数が多ければ集客できると思い込んでいます。
フォロワー数が多ければお客様になってくれると考えているため、必死にフォロワーを増やそうとしていますがなかなか増えません。
フォロワーはただの読者
フォロワーはお客様ではありません。フォロワー ≠ お客様
SNSやブログのフォロワーはただの読者です。
Xやインスタの投稿を見たい、ブログの記事を読みたいからフォローしているのです。ただそれだけです。
集客とは「お客様を集める」こと
集客とは「お客様を集める」ことです。
お客様と読者は違います。お客様はお金を払って、あなたの商品やサービスを買ってくれる人です。
SNSをフォローしている人がお金を払ってあなたのSNSをフォローしてくれているならお客様ですが、お金を払わずにただ読んでいるだけならお客様ではありません。
私のブログも毎日のように読みに来てくれる読者がいるのですが、その人たちは一度も私の個別相談を受けたことがないため、私からすると今のところは私のブログの読者であって、私のお客様ではありません。
ですが、お客様になってくれる可能性はあります。
相互フォローの罠
「インスタグラムで他の人をフォローすると、フォローした人がフォロワーになってくれますが、その人がお客様になってくれるとは思えません」という相談もお客様からされることがあります。
これは事実です。気付いている人が増えています。
フォローしてくれたお礼にフォロワーになることを相互フォローと言いますが、相互フォローしたところで無駄なフォローとフォロワーが増えるだけです。
私のブログはワードプレスなので、フォローする機能はありませんが、ブックマークしてブログを直接読みに来てくれるリピーターの読者がたくさんいます。
フォロワーを意識すると書けなくなる
フォロワーを増やすことを意識すると面白くないSNSやブログになります。フォロワーを意識するあまり、好きなことが書けなくなるからです。
当たり障りのない内容しか書けなくなったり、如何に自分が毎日を充実して過ごしているかなど、自分を売り込むことに必死になります。
お客様の「不」を考えないと集客はできません。本音の部分を書かないと誰も読んでくれません。
なので、お客様の「不」を考えつつ、好きなようにSNSやブログを書きましょう。
フォロワー数が多くても関係ない
フォロワー数がどれだけ多くても、お金を払ってあなたの商品やサービスを買ってくれないなら、それは集客できている状態ではありません。
逆にフォロワー数が少なくても、お金を払ってあなたの商品やサービスを買ってくれるなら、集客ができています。
フォロワー数の多さが集客を決める訳ではありません。
ということを覚えておいてください。
集客したいならフォロワーを増やすことを考えるよりも、どういう投稿をすればお客様が来てくれるのかを考えましょう。
他の人をフォローしすぎて疲れている人は多いです。とりあえず必要ないフォローは外してみましょう。そうすると疲れずにSNSやブログがアップできるようになります。
ブログに何を書けば集客できるようになるのかは、私が教えるのでいつでも相談してください。フォロワーはいないけど、ブログから集客できている私が教えます。
- フォロワー=読者であり、お客様ではないと理解する
- 相互フォローで疲れているなら、必要ないフォローを外す
- 集客したいなら何を投稿すればお客様が来てくれるのかを考える
→ あなただけの「今すぐできる改善ポイント」を個別相談で提案します
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