YouTubeで動画をアップしたので意見が欲しいです!

「YouTubeに1本目の動画をアップしたので意見が欲しいです」と、男性のお客様から相談されました。

このお客様は人間関係のコミュニケーション術を教えています。動画の内容も上司や部下との関係についてでした。

自分ではこれで良いと思っていても、誰かに意見を聞きたくなります。それに私を選んでいただいて光栄です。

実は動画もブログ記事もプレゼン資料も、どれも説明する流れは同じです。

問題定義 → 結論 → 理由 → 具体例や詳細説明 → 結論

この流れで説明します。

そして動画だと視聴に耐えられる時間は10分〜15分ほどです。本当は10分以内がベストだと思います。

そして話す速度や話し方も重要です。テンポが良ければいいという簡単な話ではありません。

話す間も重要です。ダラダラと話しているようでも、それは計算して話している場合もあります。

何も考えずに動画をアップしても視聴回数は増えませんし、動画を観たからといってお客様になってはくれません。

動画を視聴した後で「この人についてもっと知りたいな」と思わせることが最も重要です。そこを研究すると動画の内容はイマイチでもお申し込みが増える場合があります。

私もタロット占い師の時にYouTubeに動画をアップしていました。12本の動画をアップしていますが、総視聴回数は1万6千ちょいです。1本につき1350回なので、まあまあじゃないでしょうか。一番視聴回数が多いもので5000回ほどです。

私も最初は何も考えずに動画をアップしていましたが、途中から他の人の動画を研究しました。

  • どんなタイトルにすればGoogleで上位表示されるか(SEO対策)
  • どんなサムネイルをクリックしたくなるのか
  • どんな内容にすれば視聴回数が伸びるのか
  • どんな話し方にすれば視聴してもらえるのか

サムネイルやタイトルを変えたり、話す内容を変えてみると視聴回数が増えていきました。視聴回数が高いものと低いものでは何が違うのかも検証してみました。

その結果、YouTubeを視聴した人がブログに訪問してくれて鑑定を依頼してくれるようになったのです。

という感じで、動画を数本アップして視聴回数が高いものと低いもので何が違うのかを検証します。それを繰り返していくと自分なりの動画になっていきます。

これはブログでも同じです。ますは数本記事を書いてみてください。どれが読者に好まれる記事なのかはアップしてみないとわかりません。

動画でもブログでもどれかが当たればラッキーです。当たりを出せる人はほぼいません。

皆さん、動画をアップすればすぐに当たる。ブログ記事を書けばすぐに当たる。と思いすぎです。ほぼハズレしか出せないのです。

試行錯誤しながら、長期的に続けてみてください。その中のどれかから当たりが出てきます。気長に頑張りましょう。

インスタグラムでの反応が良くなりました!

「インスタグラムでの反応が良くなりました!」とお客様から報告をいただきました。この女性のお客様はヨガ講師なのですが、「書く瞑想」という独特な瞑想法を教えています。

インスタグラムで集客している人は多いですが、皆さん同じような発信をしているので埋もれてしまうことがほとんどです。

ですが、このお客様の世界観はかなり独特です。

「思い切って独特の世界観に振り切って情報を発信したほうが良いですよ」とアドバイスしました。

そこからご自分で試行錯誤されて、書き方を変え、インスタグラムでの反応が上がってきたのです。

迷いなく発信できるようになれば、徐々に反応が出てきます。時間はかかってもそのほうが楽しいですし、楽しいからこそ続けることができます。

あなたも

  • すぐにやる気になりたい
  • 続けられる発信方法を探したい

なら、いつでもご相談ください。次はあなたをやる気にさせますよ。

コンサルタントの期待に応えるために頑張る必要はない

高額な継続料金を取っているキラキラ起業女子ほどお客様を選んでいます。

お客様を5人を集めて「今回は〇〇さんと△△さんをお二人だけをサポートできます。どうしますか?」と、本人の前で聞くコンサルタントもいます。

コンサルタントから選ばれると選ばれた側は「私は特別なんだ!この人の期待に応えよう!」という気持ちになり、コンサルタントの期待に応えるために頑張ります。

まず、コンサルタントのために頑張るのが間違っています。

なぜならコンサルタントは「この人ならお金を払えそうだな」とか「この人なら言うことを素直に聞きそうだな」という人を選んでいるからです。

向こうは、あなたが3ヶ月で7桁を稼ぎ出せる人だと思って選んでいる訳ではありません。ただのカモだと思っています。

だから、コンサルタントに選ばれたからと言って、期待に応える必要はないのです。

誰のために頑張るのかというと、あなたのお客様になってくれる人のためです。あなたの商売を成功させてくれるのは、あなたのお客様です。お客様のために頑張らなくて、コンサルのために頑張っても、商売は成功しません。

コンサルに求めるものは、

  • 自分では思い付かないアイディアを出してもらうため
  • 自分の方向性を間違わないため
  • 客観的視点をもらうため

自分ではできない部分を補うために、コンサルをお願いしているのです。

コンサルタントに頼りきっても良い結果にはなりません。コンサルタントは相談相手ぐらいに思ってください。

コンサルタントはあなたの人生を保証してくれる訳ではありません。コンサルタントが絶対に成功させてくれる訳でもありません。 やるならあなたのお客様のために頑張りましょう。気長にやればいつかは成功しますよ。

ストアカとMOSHどちらを使おうか悩んでいます

ストアカMOSHのどちらを使おうか悩んでいます」と、女性のヨガ講師のお客様から相談されました。

そもそもストアカとMOSHは訴求する層が違います。

  • ストアカ:あなたのことを知らない人に知ってもらう(新規顧客獲得)
  • MOSH:あなたの既存のお客様に使ってもらう(既存顧客管理)

新規顧客獲得→ストアカ:
あなたのことを知らない人に知ってもらって新規のお客様を獲得したい場合

既存顧客管理→MOSH:
既存のお客様がたくさんいて、顧客管理やサービスを増やしていきたい場合

そう考えるとわかりやすいです。

新規顧客獲得と既存顧客管理の違いがあるため、手数料も大幅に違います。

ストアカ手数料

ストアカはストアカ自体にかなりの集客力があります。実績がない人でも気軽に講座を開催できる上に、講座料金を安くすれば受講してもらえます。

プラットフォーム(ストアカ)の集客力を借りるため、ストアカの手数料は、

  • 自身で集客(SNS・専用URL等): 10%
  • リピーター(2回目以降): 10%
  • ストアカ送客(新規・オンライン): 30%
  • ストアカ送客(新規・対面): 20%
  • ※ 手数料は税抜き価格にかかり、手数料に消費税が加算されます。 

と少し高めです。

MOSH手数料

MOSHの場合はMOSH自体の集客力は見込めません。ブログやSNSで集客をし、MOSHでサービスを提供する流れを運営側は考えています。

MOSHの集客力がないため、集客はほぼ自力になります。

自力集客となるため、MOSHの手数料は、

  • 決済手数料:3.5%(クレジットカード・銀行振込など)
  • サービス利用料:3.0%(プラットフォーム利用料)
  • 固定額:99円(1決済ごと)

合計すると売上の約6.5% + 99円の手数料がかかりますが、ストアカよりは安いです。

MOSH内で人気となれば集客も見込めるようになるとは思いますが、それまではご自分で集客する必要があります。

  • 実績や経験がなく固定のお客様がいないならストアカ
  • ある程度お客様がついていてサービス向上を目指しているならMOSH

と使い分けることをお勧めします。

ご相談いただいたお客様には「とりあえず両方使ってみてください」と言いました。そのお客様は既存のお客様がたくさんいらっしゃいます。

顧客管理にはMOSHが便利だと思いますが、新規のお客様も獲得したいようなので、そちらはストアカのほうが便利です。

まずはストアカで新規顧客を獲得して、リピートしてくれるようならMOSHに登録してもらうという流れを作るのが理想だと思います。参考にしてみてください。

秋山さんに勧められた音声配信が楽しくて毎日配信しています!

「音声配信を無事に始めましたのでご報告です。秋山さんに勧められた音声配信が楽しくて毎日配信しています!」と女性のお客様からご報告いただきました。

このお客様は色んなSNSをやり過ぎてSNS迷子になっていたのですが、二人で話しながら不要なSNSを整理していきました。

そして、私から音声配信をオススメした覚えがあります。私も音声配信をspotify(旧anchor)でやっているので、たまにお客様にオススメすることがあります。

このお客様にも「spotify(旧anchor)かstand.fmで音声配信してみたらどうですか?」とオススメした覚えがあります。

どちらもやってみた結果、stand.fmが合っていたようで毎日配信しているとのことです。

毎日音声を配信しているので、ブログが更新できていないということですが、ブログを書かなくても全然問題ありません。

楽しんで毎日stand.fmで配信しているなら、それが合っているのです。合っているもので楽しく続けられるなら、そちらをやればいいんです。

ブログでもインスタでもそうですが、書くことやアップすることがないのに苦しんで更新する人がいます。でも、必ず途中でやる気がなくなり止まってしまいます。

そんなことは早くやめて、楽しんでできることや続けられることを探してください。そのほうが絶対に続きます。

無理してインスタをアップする人もいますが、あれは何のためにやっているのかと疑問に思います。

私のお客様が楽しんで毎日配信していると報告をもらえるとめちゃくちゃ嬉しいです!今後の報告も楽しみにしています!

秋山さんの率直な指摘は参考になることばかりです!

「秋山さんの率直な指摘は、とても参考になることばかりです!」と女性のお客様からメールで感想をいただきました。

このお客様は私のお客様の中でも一番長く個別相談を受けてくれています。もうすぐ1年のお付き合いになります。

元々パソコンが苦手だということですが、ご自分で色々と調べて本当によく勉強しているといつも感心します。

私の辛口な指摘にも嫌な顔をせずに聞いてくださるので、こちらとしても色々と気付いたことを言いやすいです。

誰もが短期間で集客できるようになりたいと考えますが、短期間で集客できるようにはなりません。人にはそれぞれペースもありますし、得手不得手もあります。

あなたのできることを探して、そこを伸ばしていけば時間はかかっても集客できるようになります。ですが、そこまで辿り着かない人が非常に多いです。

そういう私も日々試行錯誤しながら自分のできることを探し続けています。それが普通です。パッとやればパッと儲かるということはないのです。

今は起業する人が増えています。そのため、競合もめちゃくちゃ多くなっています。その中で生き残るためには、

  • あなたにしかできないことを見つける
  • できるだけ長い期間やり続ける

この2つが重要です。

特に女性のお客様は結婚されている人がほぼ100%なので、急いで集客する必要がない人が多いです。もし本当に生活がかかっているなら、どこかに所属して働いたほうがよほどお金になります。

急いでいないなら、楽しんで長く続けることを重視すると結果が出るしストレスにもなりません。焦っても仕方ないので気長に頑張りましょう。

話を聞いて欲しい男性は実はめちゃくちゃ多い

実は男性はめちゃくちゃお喋りです。放っておくとずっと喋り続ける人もいます。

話を聞いて欲しい男性はめちゃくちゃ多いのです。人の話を遮ってまで喋る男性も少なくありません。

男性がおしゃべりであるということを知らない女性もいます。男性は無口な人が多いと思っていますが、そんな女性は男というものをわかっていません。男性の友達が少ないか、男性に嫌われているかどちらかです。

男性で無口な人はほぼいません。男性は話を聞いてくれる女性には何でも喋ります。

私はデザイナーになってから様々な男性とマンツーマンで仕事をしてきましたが、「この人全然喋らないな」と思った男性はいませんでした。とにかく皆さん本当によく喋ります。

なぜ女性が男性は無口だと勘違いしているのかというと、

  • 相手の女性が美人すぎて緊張して喋れない
  • 相手の女性が可愛すぎて緊張して喋れない
  • 相手の女性が頭が良すぎて緊張して喋れない
  • 相手の女性に興味がなさすぎて喋る気になれない
  • 相手の女性が嫌いすぎて喋る気になれない
  • 相手の女性と共通の話題がなさすぎて喋る気になれない

このどれかに当てはまるからだと思います。

私も共通の話題がない男性とは話がまったく盛り上がらなかった記憶があります。もちろん私への興味もゼロだったのでしょう。

それが、共通の趣味があるとわかった途端に、男性が勢いよく喋り出しました。私はその話を黙って聞いていました。

という感じで、女性に話を聞いて欲しい男性はそこら中にいます。

私は女性の悩み相談に乗っている男性から、2時間その男性の悩みを聞かされたことがあります。

普段、その男性は女性の悩みを黙って聞いている側ですが、そんな男性でも「誰かに話を聞いて欲しい!」というフラストレーションが溜まっているのです。

「とにかく俺の話を聞いて欲しい!」という男性がいればいつでもご相談ください。私は18年にわたって様々な男性の話を聞き続けた実績があります。

特別に美人でも可愛くもありませんが、色んな話題についていける知識があります。普段、誰にも話を聞いてもらえない人がいればいつでもどうぞ。

男性のコンサルタントは人の話を聞くより自分のことを話したい人が多い

私は女性のコンサルタントと直接お話ししたことはありませんが、男性のコンサルタントとは数名お話ししたことがあります。

男性のコンサルタントに共通している点は「自分のことを話したい人が多い」ということです。

男性なので分析力は高いのですが、とにかく自分の話をしたい人が多いです。

私の話をしているのに、いつの間にか男性のコンサルタントの話にすり替わっていることが多々ありました。

特定の男性ではなく、全員に共通しています。

とにかく「褒めて欲しい」「すごいと思われたい」という傾向が強いです。途中で男性コンサルの自慢話が始りだし、なかなかその話が終わりません。

仕方ないので「すごいですね!」と、途中で相槌を打つハメになります。

こちらとしてはその人の話を聞くためにお金を払っている訳ではないので「この話、早く終わってくれないかな」と思い、話が終わるのを待っています。

男性はプライドが高い生き物なので、少しでも否定することを口にすると顔付きがサッと変わります。その辺りが面倒臭いと感じます。

という感じで、女性の私が「この人面倒臭いな」と感じるので、女性はもちろん、同性である男性でも男性のコンサルタントを面倒臭いなと感じることがあるんじゃないでしょうか。

男性のコンサルタントは、昔は自己肯定感が低かったけど、コンサルタントになってから自己肯定感が上がった人が多いです。そのため、褒められることが大好きな人がたくさんいます。

男性のコンサルタントにお願いしているけど、一々褒めるのが面倒臭いなと感じている人がいれば、一度私に相談してください。

男性よりも断然面倒臭くないです。その上、女性コンサルタントなのに、まったくキラキラもしていません。

褒めて欲しいとも思っていないので、私に気を使う必要もありません。いつでもご相談ください。

メール鑑定でネガティブな言葉をポジティブに言い換えるコツ

「タロット占い師になりたいのですが、とりあえずはメール鑑定から始めようと考えています」と、女性のお客様から相談されました。

私もタロット占い師として活動していた時、メール鑑定をメインにしていました。実は、メール鑑定は対面鑑定や電話鑑定よりも難しいのです。

その理由の一つが、ネガティブな内容の伝え方です。

対面鑑定や電話鑑定では「あなたは嫉妬深いのではないですか?」と言っても、相手の反応を見て「でも、それは彼のことを心配しているからですよね」とすぐにフォローできます。

ですが、メール鑑定では相手の反応を伺うことができません。「あなたは嫉妬深い面があり、それが男性にフラれた原因です」とストレートに書くと、依頼者を怒らせてしまいます。

私もメール鑑定を始めたばかりの頃は、ネガティブな内容の伝え方に苦労していましたが、徐々に伝え方のコツがわかってきました。

そのコツは、ネガティブな言葉をポジティブな言葉に言い換えることです。

言い換えの基本ルール

ポジティブに言い換える際は以下を意識してください。

  • プラスになる場面を示す:その性質が役立つことを伝える
  • 欠点を長所として見る:「頑固」→「意志が強い」
  • 「〜すぎる」を避ける:きつい印象を和らげる

具体的な言い換え例

性格に関する言い換え

  • 傷つきやすい → 人の痛みがわかる、感受性が豊か
  • 嫉妬深い → 愛情深い、相手を大切に思っている
  • 優柔不断 → 慎重、思慮深い
  • 頑固 → 意志が強い、信念を持っている
  • 神経質 → 細やかな気配りができる
  • 飽きっぽい → 好奇心旺盛、行動力がある
  • わがまま → 自分の気持ちを大切にできる
  • 引っ込み思案 → 控えめで謙虚、思いやりがある

行動に関する言い換え

  • 依存的 → 相手を信頼している、素直
  • しつこい → 粘り強い、諦めない
  • おせっかい → 面倒見が良い、世話好き
  • 計画性がない → 柔軟、臨機応変に対応できる

実際の鑑定文での使い方

ネガティブな言い方

あなたは依存的な性格で、彼に頼りすぎています。
自分で決断できないことが、彼を疲れさせている原因です。

ポジティブな言い方

あなたは相手を信頼し、素直に頼れる方です。それは本来とても良い資質です。

ただ、今は少しだけ彼に頼りすぎている面があるようです。小さなことでも自分で決めてみることを意識してみてください。あなたが自分の意思で行動する姿を見ることで、彼はあなたへの尊敬の気持ちが深まります。


メール鑑定では相手の反応を見てフォローすることができません。だからこそ、最初から相手が前向きに受け取れる言葉を選ぶことが大切です。

言葉を言い換えるだけであなたへの印象が良くなり、リピートしてくれる率も上がります。言葉の言い回しを意識して鑑定結果を書いてみてください。

メール鑑定の文章に自信がない、言葉の選び方で悩んでいるという場合は、実際の鑑定文を見ながら私がアドバイスをするので、いつでも相談してください。

女性に黙って話を聞いて欲しい男性は世の中にたくさんいる

女性に話を聞いて欲しい男性は世の中に腐るほどいます。ですが、男性の話をじっくり聞ける女性はなかなかいません。

なぜなら、女性は話を聞くよりも、自分のことを話したい、自分の話を聞いて欲しい生き物だからです。需要と供給が合っていないのです。

女性は男性に話を聞いて欲しいと思っていますが、実は男性も女性に話を聞いて欲しいと思っています。

「この人、無口な男性だな」と思っていても、信頼関係が出きてくると何時間でも喋り続ける男性がかなります。

私は人の話を聞くことが苦ではありません。会社勤めをしていた時は、就業時間中にも関わらず様々な男性から会議室に呼び出され、何時間にも渡って愚痴を聞かされたことが何度もあります。

後輩や同僚もありますが、役員クラスの人にまで呼び出されて愚痴られたことは数知れません。

なぜ私に話すのかというと、信頼ができる上に黙って話を聞くからです。途中で口を挟まずに男性の話にただ頷いています。

「そうなんだ」「大変だね」「あの人はそういうところがあるからね」大体そんな相槌を打ちます。

そして、他の男性からの信頼も厚いので「秋山さんに話せば、あの人に話を通してくれるんじゃないだろうか。」という淡い期待をしてるのが見て取れます。

男性はプライドが高いため、プライドを傷つけられると酷く落ち込みます。遠くから見ていても「あー、あの人今落ち込んでいるな」というのがわかるくらいです。

そうすると、しばらくして「秋山さん、今ちょっと良いですか?」と言われて別室に連れて行かれます。そこで黙って話を聞きます。

男性の話を黙って聞くだけで、私の信頼度は爆上がりに上がります。

最初は「なんだこの女!」と私に対して良い印象を抱いていなかった男性でも、最終的には「信頼できるのは秋山さんだけだよ」と言うようになります。

女性の皆さん。男性の話を聞いてあげる需要はかなりあります。ですが供給が追いついていません。

男性の話を黙って聞ける女性がほぼいないからです。まだそこに需要があるので、男性の話を聞ける女性になりましょう。