ホームページを作ったのに集客できない理由は目的と目標を伝えずに作ったから

「ホームページから集客したい」と、お客様から相談を受けますが、多くのホームページが集客に繋がっていません。

自分で作ったホームページだけでなく、多額のお金を払ってホームページ制作会社やWebデザイナーさんに作ってもらったホームページも同じで、集客はできていません。

なぜなら、多くのホームページは、会社案内や事業紹介用のホームページとして作られているからです。

ホームページから集客したい場合、

1. 目的を伝える
2. 目標を伝える

この2点をホームページ制作会社やWebデザイナーさんに伝えてから作らないと集客には繋がりません。

目的を伝える

ホームページから集客したいと考えているなら、ホームページを作る前に「集客目的」であることを制作会社に伝えないと、集客用として作ってもらえません。

ホームページの目的は事業によって違います。

• お問い合わせを増やしたい
• ホームページから予約を入れてほしい
• ECサイトから商品を購入して欲しい

制作会社からすると、依頼された案件はホームページを作る仕事です。集客用のホームページとは考えていません。

ですが依頼した側にしてみれば、ホームページを作ればホームページからお問い合わせに繋がり、お客様が増えると思って依頼をしています。

その時点で、依頼者と制作会社の考えがズレています。

お互いにすり合わせをせずにホームページ作りに取り掛かるから、集客できないホームページになってしまうのです。

目標を伝える

制作会社に依頼する場合、デザインの良さだけで選ぶと集客には繋がりません。

多くのホームページ制作会社やWebデザイナーは、見栄えの良いホームページを作ることには特化していますが、集客のためのホームページを作ってはいないところも多いのです。

もちろん、SEO対策などはしないし、SEO対策を知らないところもあります。

ホームページ作りを依頼する前に、依頼する会社や人が「集客に強いかどうか」を確認することが大切です。

ホームページ作りを依頼する際、

• 「会社案内ではなく、問い合わせが増える集客用サイトを作りたい」
• 「ご予約フォームから月10件以上の予約を目標にしています」
• 「ホームページから、ECサイトへの流入数を30%アップしたい」

など、目標を伝えるとホームページを作る側も考えて作るようになります。

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自分でホームページを作る場合も同じで、デザインにこだわる前に、

• 誰に見て欲しいのか
• どんな行動をしてほしいのか

を考えてホームページを作ってください。

実際に私がホームページ作りを依頼された製造機器会社では、最初は集客できないホームページに悩んでいましたが、私と社長で目的と目標を整理して作り直した結果、公開後すぐに新規の問い合わせが入り、売上に繋がりました。

依頼する側も制作会社やWebデザイナーさんに「カッコいいなら何でもいいです」と、丸投げせずに「ホームページから集客したいのですが、どのようにすれば集客に繋がりますか？」と相談してみましょう。

目的と目標を伝えた後で、「デザインは得意だけど、集客はよく分かりません」と制作会社やWebデザイナーさんに言われたら、他の会社やデザイナーを探すのもアリです。

かなり高いお金を払って作るホームページです。ホームページから集客できないのであれば、作る意味がありません。それなら無料ブログで十分です。

ホームページ単体からの集客は難しい場合もあるため、ブログやSNSを活用しながら、ホームページへのアクセスを増やしてください。

ホームページを作る前に「どういう目的を持ってホームページを作るのか」を、あなた自身がしっかりと考えてください。

「今のホームページからはお問い合わせがまったくない」とか「ホームページへのアクセスが全然増えない」など、ホームページが活用できていない場合は、いつでも相談してください。

一緒に集客できるホームページに作り変えていきましょう。

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