「ホームページから集客したい」と、お客様から相談を受けますが、多くのホームページが集客に繋がっていません。
自分で作ったホームページだけでなく、多額のお金を払ってホームページ制作会社やWebデザイナーさんに作ってもらったホームページも同じで、集客はできていません。
なぜなら、多くのホームページは、会社案内や事業紹介用のホームページとして作られているからです。
ホームページから集客したい場合、
- 目的を伝える
- 目標を伝える
この2点をホームページ制作会社やWebデザイナーさんに伝えてから作らないと集客には繋がりません。
目的を伝える
ホームページから集客したいと考えているなら、ホームページを作る前に「集客目的」であることを制作会社に伝えないと、集客用として作ってもらえません。
ホームページの目的は事業によって違います。
- お問い合わせを増やしたい
- ホームページから予約を入れてほしい
- ECサイトから商品を購入して欲しい
制作会社からすると、依頼された案件はホームページを作る仕事です。集客用のホームページとは考えていません。
ですが依頼した側にしてみれば、ホームページを作ればホームページからお問い合わせに繋がり、お客様が増えると思って依頼をしています。
その時点で、依頼者と制作会社の考えがズレています。
お互いにすり合わせをせずにホームページ作りに取り掛かるから、集客できないホームページになってしまうのです。
目標を伝える
制作会社に依頼する場合、デザインの良さだけで選ぶと集客には繋がりません。
多くのホームページ制作会社やWebデザイナーは、見栄えの良いホームページを作ることには特化していますが、集客のためのホームページを作ってはいないところも多いのです。
もちろん、SEO対策などはしないし、SEO対策を知らないところもあります。
ホームページ作りを依頼する際、
- 「お問い合わせが増えるホームページにしたい」
- 「ホームページの予約フォームから予約を増やしたい」
- 「ホームページからECサイトへの流入数を増やしたい」
など、目標を伝えるとホームページを作る側も考えて作るようになります。
あなた自身でホームページを作る場合も同じで、デザインにこだわる前に、
- 誰に見て欲しいのか
- どんな行動をしてほしいのか
を考えてホームページを作ってください。
実際に私がホームページ作りを依頼された製造機器会社では、最初は集客できないホームページに悩んでいましたが、私と社長で目的と目標を整理して作り直した結果、公開後すぐに新規の問い合わせが入り、売上に繋がりました。
依頼する側も制作会社やWebデザイナーさんに「カッコいいなら何でもいいです」と、丸投げせずに「ホームページから集客したいのですが、どうすれば集客に繋がりますか？」と相談してみましょう。
目的と目標を伝えた後で、「デザインは得意だけど、集客はよく分かりません」と制作会社やWebデザイナーさんに言われたら、他の会社やデザイナーを探すのもアリです。
かなり高いお金を払って作るホームページです。ホームページから集客できないのであれば、作る意味がありません。それなら無料ブログで十分です。
ホームページ単体からの集客は難しい場合もあるため、ブログやSNSを活用しながら、ホームページへのアクセスを増やしてください。
ホームページを作る前に「どういう目的を持ってホームページを作るのか」を、あなた自身がしっかりと考えてください。
「今のホームページからはお問い合わせがまったくない」とか「ホームページへのアクセスが全然増えない」など、ホームページが活用できていない場合は、いつでも相談してください。
一緒に集客できるホームページに作り変えていきましょう。