対面でお客様に直接サービスを提供したり、商品を販売する商売の場合「お客様はどんなことで悩んでいるんだろう?」と、日頃からお客様の悩みを真剣に考えることがありません。
お客様がどんな悩みを持ち、あなたの元に相談に来ているのか、またはあなたのお店に訪れているのかを理解していないと、お客様の悩みがわからないままになります。
お客様の悩みが理解できていない場合、ブログやSNSで集客しようとしても、誰にでも当てはまる曖昧な悩みばかりを書いてしまいます。
曖昧な悩みを書くほど、誰の目にも留まらず、結果として集客できません。
曖昧な悩みと具体的な悩み、どちらの悩みのほうが人の悩みを理解しているのかと言えば具体的な悩みです。
具体的な悩みのほうが、その人の悩みの背景まで想像できるため、具体的に書けば書くほど、本気で悩んでいる人の目に留まりやすくなります。
あなたがブログから集客したいなら、お客様の悩みをできるだけ具体的に考えてください。
私はいつもお客様に直接聞いています。そうすると、お客様は具体的に話してくれます。その悩みをそのままブログ記事として書けばいいのです。
お客様の悩みを理解していないと、ブログから集客する際、何を書けば良いのかがわからなくなります。
何を書けば良いのかがわからないため「自分のことばかりを書く」「曖昧な悩みばかりを書く」ことになり、結果、集客ができなくなります。
- 今日の出来事
- 自分の感想
- 一般論
- 曖昧なアドバイス
上記のような記事ばかりになると、誰にも読まれないし見向きもされないブログになります。
誰にでも当てはまる曖昧な悩みではなく、お客様の悩みをできるだけ具体的に書いてください。
具体的に書けば、本気で悩んでいる人の目に留まりやすくなり、「これは私のための記事だ!」と思ってもらえます。
今まで、お客様の悩みを真剣に考えてこなかったとしても、この記事を読んだ後では考えることができるようになります。
あなたのお客様の悩みを具体的に書けば、誰かが必ず読んでくれます。ぜひお試しあれ。
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