SNSやブログのフォロワーはあなたのお客様ではない

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フォロワー ≠ お客様

フォロワーはお客様ではないのです。

SNSやブログのフォロワー数がどれだけ多くても、あなたのお客様ではありません。フォロワーはただのフォロワーです。

フォロワーをお客様と勘違いしている人が多く、フォロワー数ばかりを気にする人がいます。

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フォロワーはあなたのブログやSNSを「見ている人」であって、あなたの商品を「書いたい人」ではないのです。

あなたのフォロワーがあなたの商品を我先にと買ってくれているならお客様ですが、誰も商品を買ってくれないならお客様ではありません。

フォロワーが誰1人として、商品を買ってくれない時点で「お客様ではなく、ただのフォロワー」だと気付きましょう。

フォロワーがお客様ではないと気付いた時点で「では、どういう投稿をすればお客様になってくれるのか?」と、考え方を変えてください。

あなたのお客さまになる人は、

あなたのブログやSNSを読む(接触)

あなたのブログやSNSに価値を感じる(価値)

あなたへの信頼から申し込む(信頼)

接触・価値・信頼という道順をたどります。

多くの場合、接触だけ(あなたのブログやSNSを何となく見ているだけ)で終わりますが、あなたのブログやSNSに価値を感じてくれた人が、あなたを信頼し、お客様となってくれるのです。

私の場合も、「ブログ記事を読むよりも相談したほうが早いから申し込みました」や「ブログから誠実さを感じたので申し込みました」と、ブログ記事を読み、何らかの価値を感じたので、お客様になっています。

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「私はフォロワーが多い」ということを心の拠り所にしていては、お客様はいつまでも経っても来てくれません。

「どうすればフォロワーがお客様になってくれるのか?」ということをよく考えて、フォロワー数を気にしてください。それだけで投稿内容が変わってきます。お試しあれ。

今すぐできる改善ポイント
  • フォロワーはお客様ではないと理解する
  • 接触→価値→信頼の道筋を踏ませる投稿に切り替える

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