コンサルタントから「ペルソナを考えましょう」と教えられ、それを信じて「ペルソナを必死に考えていました。」と、女性のお客様が話してくれました。
「ペルソナを考えてもブログから集客できるようにならないので、やめてください。」と私が言ってやめてもらいました。
ペルソナとは、あなたの商品やサービスを利用する「理想のお客様像」を、名前やライフスタイルまで含めて考えた具体的な人物になります。
例えばペルソナ作りは以下のような感じです。
上杉 恵さん。大手商社勤務の40歳独身。
責任感が強く、周囲からは『デキる人』と頼られる完璧主義者。多忙な日々で心身ともに余裕がなく、ふとした瞬間に『このまま会社に尽くすだけの人生でいいのか』という強い空虚感に襲われる。趣味は登山だが、ここ数年はできていない。
実際は、もっと細かく考えます。家族構成や休日の過ごし方、パートナーはいるのかいないのか、普段は何を食べているのかなど、書き出せばキリがありません。
ペルソナを考えたところで、こちらの都合で考えたペルソナなので、そんな人が本当にいるのかどうかも分かりません。
ペルソナマーケティングは大企業で用いられています。それを個人事業でやっても意味がありません。大企業と個人事業では販売規模が違いすぎます。
ペルソナ通りのお客様は来ないどころか、誰も来なくなるだけです。その上、集客のためのブログも誰に向かって書いているのかがわからなくなります。
相談に来たお客様もペルソナを考えすぎて、ブログに何を書けばいいのかわからなくなっていました。
もし、あなたがペルソナを考えているなら今すぐにやめましょう。時間の無駄です。それよりもあなたのお客様の悩みを考えてください。
実際に来たお客様の悩みならすぐに思い出せます。それをブログ記事に書けばいいだけです。
- 来てくれたお客様からどんなことを相談されたのか
- そのお客様はどんな悩みを持っていたのか
この2つを思い出してブログ記事を書いてください。
私のブログは実際に相談に来てくれたお客様の悩みを記事として書いているだけです。その記事を読んで「その通りだと思って申し込みました。」と、お客様が相談に来てくれます。
お客様の悩みは次のお客様を呼んでくれます。そのため、お客様の悩みは聞き逃さないようにしてください。ペルソナを考えている暇があれば、1つでも多くのお客様の悩みを思い出し、それをブログ記事として書きましょう。
それだけでブログから集客できるようになります。難しく考える必要はありません。
簡単なブログ集客方法だけを教えているので、知りたい人はいつでも私に相談してください。
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