売れる商品やサービスには2つの条件があります。
- お客様自身が切羽詰まっている ＝ 緊急性の高さ
- 欲しい瞬間にすぐ手に入る ＝ 必要なタイミング
緊急性の高さ
「今すぐに何とかしたい！」「今すぐに誰かに相談したい！」「長年の悩みを今すぐに解決したい！」「今の状況を何とか打破したい！」という感じで、今すぐに解決したい問題を抱えている人に向けて商品やサービスを提供すると売れます。
緊急性の高い商品やサービスは売れるのです。
逆を言えば、緊急性が高くない商品やサービスは売れにくいです。
例えば、病気にならないための予防商品などは売れにくいです。なぜなら、緊急性が高くないからです。
人は自分が病気になるとは思っていません。「このままいけばヤバイかも」とは考えますが、実際に病気になってからでないと行動しません。
腰痛になる前に、腰痛予防の体操はしません。腰痛になってから、腰痛が改善する体操をするのです。
今しなくて良いことを、人は「今すぐ」にしません。ずっと先でも良いなら、ずっと先にやります。できるだけ先延ばしにします。
ですが、今すぐに何とかしないとどうにもならない場合は、すぐにでも行動に移します。
そのため、あなたの商品やサービスを売りたいのなら、いかに今すぐにやらないとダメなのかをブログやSNSで書いてください。
- 「今から始めれば、他の人と圧倒的な差がつきます」
- 「早めに取り組むことで、確実に成果につながります」
- 「悩んでいる今こそ、始めるチャンスです」
このように、今すぐ行動したほうが良い理由を明確に伝えてください。
必要なタイミング
必要なタイミングでサービスや商品を提供できる環境を整えましょう。
- 相談したい時にすぐに相談できる
- 話したい時にすぐに話せる
- 欲しい時にすぐに届く
お客様が欲しい時に、必要なタイミングでサービスや商品を提供できる環境を整えれば、自然と売れていきます。
Amazonはまさに「欲しい時にすぐ届く」で売れました。お客様が欲しいと思った瞬間に、すぐに届くから選ばれるのです。
ウーバーイーツも同じです。「今すぐに食べたい」という欲求に応えているから売れるのです。
必要な時に必要なタイミングで提供することができれば売れます。
必要なタイミングを思い付くかどうかは、あなたが普段からお客様のことを考えているかどうかで決まります。
- お客様はいつ困るのか？
- お客様はいつ欲しくなるのか？
- お客様はいつ相談したくなるのか？
「今すぐに髪を切りたい！」と思い予約しても、何日も待たされるなら他の所に予約します。
人は待たされることは極端に嫌がります。特に現代人は「タイパ」を重視する人が増えたため、「今すぐ」が当たり前となり、待つことができなくなっています。
とはいうものの、一人ではあなたの商品をお客様が欲しいタイミングがわからないのが普通です。人は自分のことを客観的には考えられないからです。
だから、私がいるのです。
お客様があなたの商品やサービスを欲しいタイミングを私があなたと一緒に考えます。どうすれば緊急性を感じてもらえるかも一緒に考えます。売れずに悩んでいる人は、今すぐに私に相談してください。今があなたのタイミングですよ。
→ あなただけの「今すぐできる改善ポイント」を個別相談で提案します
→ あなたの頑張りが成果に繋がらない理由はこちらへ
