「インスタもやっていましたが、インスタからのお客様は手軽さばかりを求める人が多いので、インスタ集客はやめました。ブログもやっているのですが、ブログからのお客様のほうが、お客様としての質が高いので、本格的にブログ集客に取り組みたいので個別相談に申し込みました。」と、女性のお客様が相談してくれました。
実は、インスタからのお客様の質があまり良くないという話は、私に相談してくれるお客様から良く聞きます。
もちろん、事業によって、インスタ集客が向いている場合もあります。
アクセサリー販売やお花関係の商売、お料理やお菓子関係の商売などは、写真や画像を見せて「キレイ！」「美味しそう！」と人に思わせたほうが、素早く集客に繋がります。
ただ、お客様にある程度の知能や知性を求める商売の場合、インスタ集客よりもブログ集客のほうが向いています。
例えば、お客様からの細かいオーダーに応える商売の場合、お客様が自分の好みや自分の悩みを伝える必要が出てきます。
手軽さを求める人は、細かい情報を伝えることが苦手なため「とにかくパーっと明るくて綺麗にしてください」とニュアンスで伝えます。
ニュアンスで伝えられたほうは、できるだけお客様の要望に応えようとはしますが、やはり限界があります。
お客様が出来上がった商品を見て「私が伝えていたのと全然違う！」となり、お客様との間でトラブルになることもあるのです。
ブログ集客は、「文字が読める人、かつ文章が理解できる人」が、お客様になってくれるという大前提があります。
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そもそも、文字が読むのが嫌い、文章を読んでも理解できない人は、ブログ記事を読みません。
一定の読解力と理解力のある人がブログ記事を読み、お客様となってくれるため、ブログ集客のほうが、知性と知能のあるお客様を集めることに向いています。
私もタロット占い師として、YouTubeで集客をしていたことがあるのですが、YouTubeからのお客様は手軽さを求める人が多く、ブログからのほうが本気度の高いお客様を集めることができました。
インスタがダメという訳ではなく、商売によってインスタ集客が向いている場合もあれば、ブログ集客が向いている場合もあるということです。
あなたの商売では、インスタやYouTubeが向いているのか、ブログが向いているのかが知りたい場合は、いつでも相談してください。どちらがあなたに向いているのかを一緒に考えますよ。
