サービス内容や料金をまだ考えていないお客様や、すでに決まっているけれど内容を変更したいお客様が相談にくれば、サービス内容や料金の詳細も一緒に考えています。自分一人ではサービス内容を決められない人もいます。
相談に来た時点で、漠然とした内容はあるのですが「これで本当にいいのか？」を誰かに確認したいのです。そのため、「どういう内容にする予定なのか？」を、私がお客様に質問します。
私が聞いてもサービス内容を変える必要がないなら、そのままですし、一部変更したほうがいいなら、その場で私が提案してみます。
料金に関しても同じです。
本当は「もう少し値上げしたい」と思っていますが、誰かに値上げしても良いのかを確認したいのです。
高すぎるなら、正直に「高い」と言いますし、もう少し値上げしてもいいと思えば値上げを提案します。
サービス内容も料金もブログやホームページに載せてみて、反応がないなら変えればいいだけです。
「一度ブログに載せたら二度と変更できない」と、思い込んでいる人もいますが、ジャンジャン変更できます。
値上げしても、値下げしても、基本的にお客様から不満が出ることはありません。なぜなら不満がある人は料金に関係なく二度と来ないからです。値段を上げたせいではありません。
「思っていたのとは違った」
「リピートしなくても十分効果があった」
「他で良いところが見つかった」
理由は様々ですが、値段だけが理由ではないということです。
値段が高くてもサービス内容が良ければまた来てくれますし、値段が安くてもサービス内容が悪ければ二度と来ません。そういうものです。
なので、気楽にブログに載せてみてください。ダメなら変えればいいだけです。
一緒にサービス内容を考えて欲しい。料金を考えて欲しい人はいつでも相談してください。一緒に需要があるサービス内容と料金を考えますよ。
