私のお客様も、無料講座・無料鑑定・無料体験レッスンを開催している人もいます。
無料で提供している理由は、お客様に一度試してもらって納得してから購入してもらうためです。
しかし、無料講座・無料鑑定・無料体験レッスンの使い方を間違えると、逆に売れなくなります。
無料講座・無料鑑定・無料体験レッスンを開催している理由で、お客様に1番嫌がられる理由が「商品やサービスを売り込むため」です。
商品やサービスを売り込むために開催している無料講座・無料鑑定・無料体験レッスンは、教えている内容も薄く、ほとんどの時間が売り込みのために使われます。
不思議なもので、どんなに良いモノであっても、売り込まれれば売り込まれるほど買いたくなくなるのが人の心理です。
数年前に心理カウンセラーの講座を3回受講したことがあります。
そこの学長の心理カウンセラープロ養成講座の売り込みが酷く、「講座の内容は良いのに、あの学長の売り込みが酷すぎて胡散臭い」という話で、参加者全員が盛り上がりました。
結局、誰もプロ養成講座に申し込みませんでした。
どんなに内容が良くてもグイグイと来られて売り込まれると人は引いてしまいます。それで引っかかるのは、断ることが苦手な気の弱い人です。そういう人がカモにされ、大金を払ってしまいます。
強制的に買わされたモノや説得されて買わされたモノは、お客様が納得して購入していないため、最終的にクレームになりかねません。
無料講座・無料鑑定・無料体験レッスンを提供する際は、まずはあなたの商品やサービスの価値を高めてください。
あなたの商品やサービスが人から「買いたい」と思われるほどの価値がない場合、どれだけ無料で講座・鑑定・レッスンを提供したところで、買ってもらえません。
あなたの商品やサービスをお金を出して買いたいから「お試し」で、無料版に申し込みたいと思われないと、無料で提供する価値はありません。
ただ単に無料で提供しても意味はないのです。お客様に納得して買ってもらうために、無料講座・無料体験レッスン・無料鑑定を上手く活用してください。
売り込まないほうが返って「欲しい！」と言われます。
例えば、私の事前カウンセリングも無料ですが、売り込みは一切していません。それでも真剣に悩んでいる人が「個別相談を受けたいです」と言ってくれます。
試してもらうために初回は無料でも、次からはお金を払ってもらうために、メニュー内容や価格を真剣に考えましょう。
一人では、メニュー内容や価格が決められない人はいつでも相談してください。私も一緒に考えますよ。
【30分無料】悩みの整理と問題点の洗い出しを行う
→ 個別相談前の事前カウンセリングやってます！