買うかもしれない人を手厚くもてなすよりも、買ってくれたお客様に対して手厚くもてなしたほうが商売としては成功します。
買ってくれたお客様が何らかの成果を出せるように、「ここまでやってくれるのか！」と思われるほど手厚くもてなしたほうが、お客様から喜ばれますし、リピーターになってくれる確率も上がります。
LINEやメルマガの登録者を増やし「買うかもしれない人」を集めるために、私のお客様でも、必死になってオマケを作ったり、特典を作ったりしている人もいます。
ですが、「オマケや特典を作ることに疲れました。オマケは本当に必要でしょうか？」と、相談してくれるお客様もいます。
買うかもしれない人は、今後、あなたのお客様になるかもしれませんが、大多数はお客様にはなってくれません。
あなたの商品を買わない人のために、無料のオマケや特典を作り、あなたの労力を注ぎ込むこと自体が無駄なのです。労力を掛ける先が間違っています。
労力を掛ける先は、あなたの商品やサービスを買ってくれたお客様に向けるべきです。
そして、オマケや特典を作る時間があるなら、ブログやSNSにもっと労力を掛けてください。
多くの人がオマケや特典を付ければ、ブログやSNSが読まれると思い込んでいますが、オマケや特典を付けたところで、面白くないブログやSNSは読まれません。
逆に、ブログやSNSの内容が充実していれば、オマケや特典で吊らなくても、読んでくれる人が増えていきますし、メルマガやLINEに登録させなくても、あなたの商品やサービスを買ってくれる人が現れます。
私はLINEもメルマガもやっていないため、オマケや特典は作っていません。ブログだけでも大変なのにメルマガやLINEまで手が出せないからです。
その代わり、私のブログ記事には誰にでもできる実践的な内容を書いていますし、無料の動画講座や無料の音声講座などをブログにアップし、ブログを読んでくれたすべての人に役に立つようなブログを構築しています。
もちろん、個別相談に申し込んでくれたお客様の役に立つように、日々全力で相談に乗っています。
買うかもしれない人よりも、買ってくれたお客様を手厚くもてなしてください。そのほうが、商売を長く続けることができる上に、成功する確率も上がります。お試しあれ。
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