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個人事業主の集客と売上を伸ばすデザインコンサルタント 秋山アキラ
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Home > お客様への対応

お客様への対応

お客様からのよくある質問

最初はどのプランに申し込めばいいですか?

2025年12月23日

事前カウンセリングに申し込んでくれるお客様から「最初はどのプランに申し込めばいいですか?」と、よく質問されます。 私としては、どのプランを選んでもらってもうれし…

起業でのヒントや悩みについて

お客様はあなたの友達ではない

2025年10月11日

お客様はあなたの友達ではありません。 この事実をわかっているようで、わかっていない人がたくさんいます。 特に、起業したばかりの人や起業してもお客様が入っていない…

起業でのヒントや悩みについて

買うかもしれない人より買ってくれたお客様を手厚くもてなすほうが商売は成功する

2025年08月12日

買うかもしれない人を手厚くもてなすよりも、買ってくれたお客様に対して手厚くもてなしたほうが商売としては成功します。 買ってくれたお客様が何らかの成果を出せるよう…

個別相談への申し込みを迷っている人へ
お客様からのよくある質問

個別相談への申し込みを迷っている人へ

2024年07月22日

「個別相談に申し込もうかな。どうしようかな。もう少し先でもいいかな。」と、個別相談への申し込みを迷っているあなた。 個別相談後には「すぐに申し込めば良かったです…

起業でのヒントや悩みについて

お客様から「料金を負けてください」とお願いされないための事前対策

2024年03月27日

「料金が相場より高いと思うので料金を負けてください」とか「前はもっと安い価格だったので、当時の価格でお願いします」など、お客様から料金を値切られた経験がある人は…

起業でのヒントや悩みについて

支払い方法にクレジットカード払いも取り入れたほうがいいですか?

2024年02月06日

「支払い方法にクレジットカード払いも取り入れたほうがいいですか?」と、これから起業準備をするお客様に相談されることがあります。 「絶対にクレジットカードで払いた…

お客様からのよくある質問

お問い合わせから個別相談やメール相談へのお申し込みはできません

2023年12月28日

たまにお問い合わせフォームから、長文の悩みを書いて送ってくれたり、相談内容を送ってくれたり、個別相談への申し込みをしてくれる人がいるのですが、お問い合わせフォー…

集客できるブログの書き方

お客様にして欲しくないことや来て欲しくない人の特徴をブログに書いたほうが良い理由

2023年09月25日

「秋山さんは来て欲しくない人のことをブログ記事に書いていますが、書いても大丈夫なんでしょうか?」と、お客様から質問されることがあります。 私的になぜ来て欲しくな…

お客様からのよくある質問

個別相談とメール相談のどちらを申し込んだほうがいいですか?

2023年09月22日

個別相談に申し込もうか、それともメール相談に申し込もうかで悩むお客様から「どちらを申し込めばいいですか?」と、たまに相談されます。 私がお勧めするのは、個別相談…

お客様からのよくある質問

次の個別相談はいつ頃申し込むのがいいですか?

2023年05月03日

初めて個別相談を受けてくれたお客様から「次はいつ頃個別相談に申し込むのがいいですか?」と、質問されることが増えました。 初回以降のお客様の相談時期は、それぞれの…

起業でのヒントや悩みについて

支払方法に口座振込を使ってお客様に名前を知られたくないです!

2023年02月15日

「本名は絶対に知られたくないので、支払い方法に銀行の口座振込を選択するのは抵抗があります。秋山さんは本名を知られるのが嫌じゃないですか?」と、女性のお客様から相…

お客様からのよくある質問

継続や短期集中で相談に乗ってもらうことは可能でしょうか?

2022年08月21日

「継続や短期集中で相談に乗ってもらうことは可能でしょうか?」と、男性のお客様に質問されました。 今は、30日間と60日間の継続のプランがあるので、長期をご希望の…

お客様からのよくある質問

「個別相談への申し込みを考えています」という人ほど申し込んでこない

2022年04月10日

「秋山さんの個別相談に申し込みを考えています。」と、たまにお問い合わせをいただくこともありますが、こういう人ほど申し込んできません。 個別相談に申し込んでくれる…

お客様からのよくある質問

今から1時間後の予約でも大丈夫でしょうか?

2022年04月04日

「急ですみませんが、今から1時間後の予約でも大丈夫でしょうか?」と、急に予約を入れたいお客様が増えています。 私としては1時間後でもまったく問題ありません。 1…

お客様からのよくある質問

秋山さんは男性限定で相談にのっているのですか?

2021年12月09日

「秋山さんのインスタを見たのですが、男性限定と書いているので申し込むのを躊躇しました。」と、女性のお客様が話してくれました。 ですが、私にピーン!と直感が働いた…

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秋山アキラ
秋山アキラ
DTPデザイナー歴24年のデザインコンサルタント
フリーランス前は、世界第2位の外資系医療機器メーカーでマーケティングコミュニケーションとデジタルマーケティングを16年間担当。
弁護士秘書、イラスト作家、タロット占い師、DTPデザイナー、メディカルイラストレーターなど、数多くの経験を経てフリーランスに。
個人事業主のブログ集客サポートや中小企業のデジタルマーケティングサポートを提供中。

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    支払方法に口座振込を使ってお客様に名前を知られたくないです!

    「本名は絶対に知られたくないので、支払い方法に銀行の口座振込を選択するのは抵抗があります。秋山さんは...

  • 集客できるブログの書き方
    ブログを書いても最初は誰にも読まれなくて当然だと思って書き続けよう

    ブログを書いても誰にも読まれなくて悩んでいるお客様が、たくさん私に相談してくれます。 ブログを書いて...

  • 文章のわかりやすい書き方
    わかりやすい文章を書くために参考になる1冊を紹介

    ブログでもSNSでもプレゼンでもメールでも、わかりやすい文章を書かないと誰にも内容が伝わらない上に、...

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    あなたの悩みを本当に解決できる人は答えを教える人ではない

    結論から言うと、あなたに必要なのは「答えを教えてくれる人」ではなく、「一緒に考えてくれる人」です。...

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    Googleで検索上位になるには4000文字以上書かないとダメだと言われました

    サロン経営をしている女性のお客様から「起業塾でブログ記事は4,000文字以上書かないとGoogleで...

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    たくさん記事が読まれるアメブロの書き方を教えてください

    まず、アメブロでもあっても他のブログサービスであっても、読まれる記事ということは「文章が書かれている...

  • アメブロ集客のコンサルについて
    アメブロの過去記事は投稿日時を「現在時刻」にして投稿すると「新着記事」として表示される

    アメブロで過去に書いた記事を一度もリライトせずに、放置しているお客様が大半を占めますが、多くのお客様...

  • インスタ集客について
    インスタの画像に余白(マージン)をつけるだけで見栄えのいい画像になる

    インスタに投稿する画像の相談を受けることも多いのですが、画像に余白(マージン)を入れずに投稿している...

  • 起業でのヒントや悩みについて
    正論ばかり言う人が嫌われるのは人の悩みを解決する気持ちがないから

    ブログに正論ばかりを書く人がいますが、読んでも面白くない上に人から嫌われます。 人の悩みを解決する気...

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  • 記事タイトルで読者に問いかけた瞬間にブログから即離脱される理由
  • 思考のアップデートが遅い人ほど売れるのも遅くなる説

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