お二人のお客様から立て続けに「ブログ集客のやり方を誰も教えてくれません」と、相談されました。
お二人ともコンサルタントをつけているのに、コンサルに集客方法を質問しても「とりあえず自分でやってみてください」と言われるそうです。
「わからないので教えてください」と言うと「何がわからないのかを自分で考えてから質問してください」と言われ、「自分は一体何がわからないのかも、わからない状態になっています」とのことでした。
まるで禅問答のようです。
よくあるコンサルタントの対応パターン
わからないからお金を払ってコンサルタントに教えてもらおうとしてるのに教えてくれないということは、そのコンサルタントたちは何も知らないんじゃないかと私なら考えます。
一人のお客様はストアカ内で色んな講座を受講したものの、先生の成功例の話やノウハウばかり聞かせれて「誰も教えてくれないんだ」と、ほぼ人間不信になっていました。
よくある相談内容としては、以下のようなものがあります。
- どんなブログを書けばいいのかわからない
- アクセスは来るけど問い合わせにつながらない
- 何を改善すればいいのかわからない
- ブログを書いても書いても反応がない
こういった具体的な悩みに対して、「とりあえずやってみて」「自分で考えて」としか言われないと、途方に暮れてしまうのは当然です。
私の個別相談で解決できること
私の個別相談では、お客様から現状についてじっくりと話を聞いた後、お客様の今の悩みと問題点を見つけ出し、時間内で解決方法を探し出すようにしています。
例えば、
- ブログの構成がわからない → 記事の型を具体的に提示します
- 誰に向けて書けばいいかわからない → 記事に書く内容を教えます
- アクセスはあるのに問い合わせがない → 導線設計を見直します
- 何を書けばいいかネタがない → お客様の悩み（ネタ）を一緒に考えます
そうすると、最初は無表情なお客様でも、最後には笑顔になり「やることがハッキリとわかりました！」と喜ばれます。
今回のお二人のお客様も「やることがわかったので、早速やってみます！」と、悩みが解決して、スッキリした顔になっていました。
一人の方は「今まで受けた講座は何だったんだろう」と笑っていましたし、もう一人の方は「もっと早く秋山さんに相談すれば良かった」と言ってくれました。
私の個別相談では、お客様から現状についてじっくりと話を聞いた後、その人の今の悩みと問題点を見つけ出し、時間内で解決方法を探し出すようにしています。
あなたが頼っているコンサルやメンターに相談しても、あなたの悩みが解決できていないなら、一度私に相談してください。
あなたの今の悩みを時間内で解決方法を一緒に探し出します。曖昧なことは言ず、ハッキリと「これをやってください」と伝えます。
