「ターゲットを絞るほうが集客できると起業塾で教えられたのですが、集客できませんでした。」と、女性のお客様が相談してくれました。
特に、ブログ集客は「ターゲットを絞り込みましょう」と教えている起業塾や起業コンサルタントが多いです。
しかし、これは半分正しくて、半分間違っています。
なぜなら、ターゲットを絞り込みすぎると逆に集客できない場合があるからです。
ターゲットを絞りすぎて失敗する3つの理由
1. そもそも需要がない場所を狙っている
絞り込んだものの、ターゲット設定や需要を読み間違えて、そこにお客様がまったくいない場合があります。
例えば、「50代の女性向けに婚活や恋愛のコーチングをしたい」という相談を受けたことがありますが、50代女性向けのコーチング自体にそこまで需要はありません。
年齢や性別を絞らずに集客してみると、案外お申し込みが入ることもあります。
2. 専門性がないのに絞り込んでいる
特定の分野において専門性がかなり高い人や専門性の高い事業をしている人は、絞り込んだほうが良いです。
しかし、その分野に関しての専門知識があまりない場合は、絞り込む意味がありません。
私の場合、タロット占い師になった当初は、得意分野もないため、絞り込んでいませんでした。
最初から絞り込まなかったお陰で、自分の「得手不得手」がわかるようになり、結果として「大人の恋愛相談」に絞り込むことができました。
3. 絞り込む前にお客様の声を聞いていない
最初は絞り込むよりも、ある程度間口を広げて集客すれば、お客様の悩みや希望を数多く拾うことができます。
そうすることで、どこにあなたの本当の需要があるのかがわかります。
実例：アーティスト専門コーチングが失敗した理由
以前、アーティストのコーチングをしたいというお客様の相談を受けました。
私自身アーティストのような活動をしていた時期があったので、考えてみたのですが「アーティストってそもそもコーチングが必要なのか?」ということです。
アーティストが本当に悩んでいること
お客様は「アーティストが迷いなく作品を作れるようにコーチングをしたい」とのことでしたが、そもそもアーティストは作品を作る際、何を作っていいのかわからず悩むとは思えません。
私が考えるアーティストの本当の悩みは、
- 自分の作ったものがお金にならない
- 作っても世の中に認められない
- 作品を売る方法がわからない
- 生活できるほど稼げない
などで、「世に認められない」「お金にならない」などで悩むと思いますが、作れないことで悩む人はほぼいません。
正しいターゲット設定
アーティスト専門のコーチングにするより、以下の悩みのほうが集客できます。
- 仕事の進め方に迷いがある
- 周囲と自分との生き方の違いに悩んでいる
- やりたいことがあるのに踏み出せない
仕事との向き合い方や人間関係に迷ったり悩んでいるしている人全般で集客すれば、お客様が来る確率はあがります。
どうしてもアーティストのコーチングをしたいなら、集客記事の中に、「作品を作っても売れる自信がない」と、作品が売れなくて悩んでいるアーティスト向けの記事を書けばいいのです。
どこにあなたの需要があるのかが、まだわからない段階で絞り込んでしまうと、誰にも必要とされなくなることもあります。
1人ではターゲットと需要が見極められない人は、いつでも相談してください。